개인정보처리방침

시행일자: 2025911

 

동행365 (이하 "회사")개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·운영합니다.

 

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

 

-필수 수집 항목

회원 가입 시: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 비밀번호

서비스 이용 시: 위치정보(동행 요청 시 출발지·도착지), 기기 정보(OS, 단말기 모델, 접속 로 그)

-결제 시: 결제수단 정보(신용카드, 계좌이체 등), 거래 내역

-선택 수집 항목

프로필 사진, 추가 연락처, 반려동물 정보 등 사용자 편의를 위한 선택 정보

-수집 방법

앱 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력

-고객센터 상담 과정

서비스 이용 시 자동으로 생성·수집되는 정보(쿠키, 접속 로그, 기기정보 등)

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위해 활용합니다.

 

서비스 제공: 동행 매칭, 예약, 결제 및 정산

회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 고객 상담

안전 관리: 사고 예방, 서비스 품질 제고, 이용자 보호

마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (선택 동의 시)

법령 준수: 관련 법규에 따른 보관·제출 의무 이행

 

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

 

4. 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지

거래 및 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년간 보관

위치정보: 서비스 이용 종료 후 즉시 파기

로그 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

 

이용자가 사전에 동의한 경우

법령에 의거하여 수사기관·법원 등의 요구가 있는 경우

서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 동행 파트너에게 제공하는 경우(: 이름, 연락처, 출발·도착지 정보)

 

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 계약 등을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정합니다.

 

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

 

전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각을 통해 파기

 

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 앱 내 [내 정보] 메뉴 또는 고객센터를 통해 요청 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

 

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

 

개인정보 접근 권한 관리

개인정보 암호화 및 전송 시 보안 프로토콜 사용(SSL )

해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안시스템 구축

정기적인 보안 점검 및 직원 교육

 

10.. 개인정보 보호책임자

이용자의 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자: 황용모

이메일: ym1691@hanmail.net

전화번호: 1544-1322

 

 

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책, 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.

 

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