동행표준약관

본 약관은 건강한 동행문화와 서비스 발전을 위하여 동행 서비스의 내용과 책임을 규정하는 것을 목적으로 한다.

제1조 정의
동행 : 동행 매니저에 의해서 동행 이용자를 위하여 수행되는 일체의 서비스 행위를 의미한다.
매니저 : 동행 서비스를 이용자에게 제공하는 자를 의미한다.
이용자 : 동행 매니저에 의해서 제공되는 일체의 서비스를 이용하는 자를 의미한다.

제2조 동행서비스
행복한 동행은 다음과 같은 동행 서비스를 이용자에게 제공한다.
병원 동행 : 이용자가 병원에서 제공되는 의료 서비스 일체를 받도록 돕는 일체의 행위
일반 동행 : 이용자가 일상 활동을 무난히 영위하도록 돕는 일체의 행위
전문 동행 : 이용자가 당면한 과제를 수행하는 것을 돕는 일체의 행위
굿즈 뱅크 : 이용자가 자신에게 필요한 기부 물품을 신청하고 수령하여 이용하는 일체의 행위
타임 뱅크 : 이용자가 자신에게 필요한 재능 기부를 신청하고 이용하는 일체의 행위

제3조 서비스 이용
이용자는 다음과 같이 동행 서비스를 이용할 수 있다
1. 이용자는 동행 매니저가 서비스를 수행하는 데 필요한 필수 정보를 제공하여야 한다. 필수 정보의 범위는 성별, 나이, 일상 수행 정도, 병력, 복용약 등을 의미한다.
2. 이용자는 동행 서비스 이용의 목적을 포함한 동행신청 정보를 제공해야 한다. 신청 정보는 동행 목적과 서비스 수행 수준, 동행 이용 시간 등을 의미한다.
3. 동행 매니저는 이용자가 제공한 정보에 포함되지 않은 요청사항에 대하여 거절할 수 있다. 단, 상호 합의시 서비스 수행을 추가할 수 있다.
4. 이용자는 동행 매니저에게 제공받은 일체의 동행 서비스에 대하여 소정의 금액을 지불하여야 한다. 단, 전문동행의 경우에는 난이도에 따른 금액 지불을 상호 합의하여 증감할 수 있다.

병원동행 : 시간당 2만원
일반동행 : 시간당 2만원
전문동행 : 시간당 5만원

제4조 서비스 만족도
1. 이용자는 신청 정보에 따른 동행 서비스를 동행 매니저에게 요청할 권리가 있다.
2. 이용자는 동행 서비스의 만족 정도에 따라 행복한 동행 사무소에 서비스 개선 의견을 제시하고 소정의 소비자 보호 절차를 통해 지불한 금액의 일부를 환불 받을 수 있다.
3. 2항의 경우, 이용자는 1일 내에 불만을 접수해야 한다. 단, 인지와 신체적 장애에 의하여 의사소통이 매우 어렵다고 판단되는 경우는 1주일 내에 불만을 접수할 수 있다.

제5조 개인정보제공 동의
1. 본인은 서비스 이용 규칙에 따라 성명, 연락처 ,거주지 주소, 긴급 연락처와 필수 정보를 제공한다.
2. 본인이 제공한 개인정보는 동행 이외의 목적으로는 사용되어서는 안되며 제공된 정보는 본인의 동의없이 제3자에게 제공될 수 없다.

본인의 동행 서비스 표준약관을 숙지하였으며 동행서비스 이용과 그에 따른 개인정보제공에 동의합니다.

행복한동행본부 귀중 동의( ) 비동의( ) 신청인 ( ) (신청년월일시분초)